お知らせ

2021年7月度利用料金の過請求について(0800番号について)

 2021年7月度の利用料金の請求で、一部の利用者に対して、通話料を誤って請求していたことがわかりました。原因はシステムによるフリーダイヤル番号の誤認識によるものです。
 過請求となった方に対してお詫び申し上げますとともに、返金等について個別にご連絡いたします。
 システムはすでに修正しておりますが、今後このようなことがないように業務にあたっては細心の注意をもって進めてまいります。