2021年9月度利用料金の過請求について

2021年9月度の利用料金の請求に関しまして、一部の利用者に対して、通話料を誤って請求していたことがわかりました。
原因はシステムの試験作業の手違いによるものです。
過請求となった方に対してお詫び申し上げますとともに、返金等について個別にご連絡いたします。

今後このようなことがないように業務にあたっては細心の注意をもって進めてまいります。