お知らせ
【動画あり】緊急通報時のカメラ・マイク設定について(iPhoneご利用の方向け)
2022.07.04 【サービス関係その他】
iPhoneで電話リレーサービスをご利用の方へ、緊急通報時の注意点についてご案内します。
緊急通報をご利用の際には、GPSとカメラ・マイクの機能が必要です。
初めて緊急通報をご利用の場合、各機能に関するポップアップが表示されます。
ポップアップが表示されましたら、原則「OK」または「許可」を選択してください。
カメラ・マイクについてのポップアップで「許可しない」を選択しますと、映像取得エラーとなり、
通訳オペレータと接続することができません。
GPSに関するポップアップについては「許可しない」を選択した場合でもオペレータと接続することが可能ですが、
その場合、ご自身の現在地についてご利用者様よりご説明いただく必要がございます。
万が一、許可しないを選択した場合には、iPhoneの設定アプリより、再度設定をいただく必要がございます。
詳しくは動画をご覧ください。