「吃音の僕が使う 文字でかける電話」清水聡さんの場合

このインタビュー動画は、拡張音声解説版です。
動画では、利用者または関係者がインタビューを受けており、字幕と手話ワイプが付いています。

インタビューシリーズ：わたしはこう使う「電話リレーサービス」
「吃音の僕が使う、文字でかける電話」
清水聡さんの場合

自宅のダイニングで、インタビューを受ける清水さん。

質問１：登録したきっかけは？
まず、日常生活で、
電話を使う機会が増えてきたことが、第一ですね。
あとは自分は吃音症という、発話障害があるんですけども、
吃音症の人は、特に第一声が出づらいというのが
特徴としてあって、
それで、電話リレーサービスを使う時には
第一声が、
僕は文字通訳を使うんですけども、
（第一声が）スムーズに出てきますので、
すごくその点が、ありがたいですね。

質問２：使ってみて驚いたことは？
すごく、やり取りがスムーズなのに、驚いています。
自分が想像していたよりは
とても、快適に使えています。

質問３：どういう時によく使いますか？
今年から、自分が、この地区の班長になったんですけども、
区長さんとの、やり取りでよく使わせてもらっています。
具体的にいいますと、
地区の方からいろいろな要望があるんですけども、
その中で、畑をですね、
家の、隣の畑の、草がぼうぼうに生えていて、
どうにかしてほしいと、
そういった要望があったりして、
区長さんに、伝えるようにしています。
そういう時に、電話リレーサービスが特に役立っています。

質問４：特に印象に残ったことは？
通訳オペレータが、相手の笑い声とかも、
忠実に、「あはは」とかね、打ってくれますので、
すごく、相手の表情がわかって、
利用しやすいです。

質問５：あなたにとって電話リレーサービスとは？
今はだいたい月に10回程度使わせてもらっています。
このサービスを使うようになってから、
生活の質が、上がってるのを実感してますね。
今はすごく、
なくてはならないものになってます。

質問６：今後期待することは？
このサービスは、おそらくろう者や難聴者の方が
よく使われていると思うんですけども、
自分のような発話困難者にとっても
すごく有用なサービスだと感じていますので、
もうちょっと、そこを
広報していただきたいです。

手話で、文字で、電話を通訳。電話リレーサービス。
日本財団電話リレーサービスのロゴ。