「別にいらないと思っていた、電話リレーサービス」笠井賢一郎さんの場合

このインタビュー動画は、拡張音声解説版です。
動画では、利用者または関係者がインタビューを受けており、字幕と手話ワイプが付いています。

インタビューシリーズ：わたしはこう使う「電話リレーサービス」
「別にいらないと思っていた、電話リレーサービス。」
笠井賢一郎さんの場合

自営のカフェで、手話でインタビューを受ける笠井さん。

質問１：登録したきっかけは？
友人が使っているところを見て、いいなと思っていましたが、
SNSやメールもあるし、電話を頼める人もいるので、
いまのままで十分かなと、登録を後回しにしていました。
たまたまここで電話リレーサービスのイベントをやったときに、
「ついでに」登録してみました。

質問２：初めて利用した時のことを教えてください。
登録後すぐに、きこえる知人に電話をかけてもらいました。
きこえない友人からビデオ通話がかかってくることはありますが、
きこえる人からの「電話」は初めてでした。
電話をかけることはあっても
相手からの「電話を待つ」という経験はなかったので、
なんだか新鮮で、うれしかったのを覚えています。

質問３：特に印象に残ったことは？
あるお店に予約の電話をしたとき、
相手が電話の最後に「通訳おおきに」と言ってくれました。
通訳者にも気を遣ってくれる人なんだと思いました。
実際にお店に行ったら、電話と同じように
きこえに関係なく接してくれる素敵な人でした。
電話リレーサービスを使うことで、きこえない人や通訳のことを
知ってもらうきっかけになるといいなと思いました。

質問４：生活に変化はありましたか？
以前はきこえる両親や友人に電話をお願いしていましたが、
自分で電話できるようになったので、
行ったことのないお店を予約してみたりと、
行動範囲が広くなって楽しいです。
また、気を遣って電話をお願いする必要がなくなったので、
気持ちも楽になりました。

質問５：あなたにとって電話リレーサービスとは？
視覚障害のあるランナーにつく伴走者について
友人からきいたことがありますが、
電話リレーサービスはそれと同じように思います。
きこえない人の一歩後ろにいて
必要な時にフォローしてくれるイメージです。
一人では不安で行けないところや
諦めてしまうこともあると思いますが、
電話リレーサービスという伴走者がいるから
もっと挑戦したくなるし、どこにでも走っていける。
そんな頼りになる伴走者のように思います。

手話で、文字で、電話を通訳。電話リレーサービス。
日本財団電話リレーサービスのロゴ。