「なくなった代理電話、新たに得たお守り」CODA・會田直人さんの場合

このインタビュー動画は、拡張音声解説版です。
動画では、利用者または関係者がインタビューを受けており、字幕と手話ワイプが付いています。

インタビューシリーズ：わたしたちはこう使う「電話リレーサービス」
「なくなった代理電話、新たに得たお守り」
CODA・會田直人さんの場合

オフィスビルのエントランスで、インタビューを受ける會田さん。

質問１：ご家族が登録したきっかけは？
電話を使う機会が両親ともにあったので、
登録をしたようです。
特に父はいろいろな活動をしていて、
例えば、デフバスケをやっているんですけど、
体育館の予約だとかに
電話リレーサービスを使ってやっているとききました。

質問２：ご家族はどのくらい利用していますか？
父は３年くらい使っているみたいで、
母の方はちょっと細かくはわからないですけど、
１年以上は使っていると思います。

質問３：生活に変化はありましたか？
子どもの頃は両親の電話のサポートをすることがよくあって、
それがいつも面倒くさいなと思ってました。
特に休みの時、おばあちゃんの家に行った帰りに
「着いたよ」と、報告をおばあちゃんにしていたんですけど、
それがいつも電話だったので、
兄と自分で、どちらが電話をするのかって、
お互い面倒くさくて押し付け合いになったり、
喧嘩になったりしたこともありましたね。
あとは両親が何かあって、急ぎの連絡をしたいという時に、
FAXだとどうしても遅いので、
電話をしたい空気を感じることがあったんですけど、
それがもうとにかく毎回面倒くさかったので、
特に反抗期の時とかは電話もしたくないですし、
自分の部屋に急いで逃げることもありました。

質問４：使い始めたときのご家族の反応は？
父は、今まで会社で連絡しないといけないことがあった時に、
同僚に電話を頼んでいたみたいなんですけど、
電話リレーサービスのおかげで
誰かに頼むことがなくなって、
すごく楽になったと嬉しそうに言っていました。

質問５：あなた自身あるいは周りで何か変化は？
自分の電話番号が勝手に
どこかに登録されることがなくなりましたし、
電話を頼まれるかもしれないというプレッシャーを
感じることもなくなったので、
それが一番大きいですね。

質問６：あなたたち家族にとって電話リレーサービスとは？
一番は、もう自分が電話をしなくていいって
思えるようになったことで、
かなり気持ちが楽になりました。
あとは、電話の押し付け合いとかで
家族の空気が悪くなるみたいなこともなくなって、
また、自分がいない時に、両親だけの時とかも
電話リレーサービスで緊急通報ができるので、
家族としてもかなり安心できますし、
電話リレーサービスの存在をお守りのように思ってます。

質問７：今後期待することは？
もっと社会全体に理解が進んでいて、
社会全体に受け入れられるようになってほしいと思います。

手話で、文字で、電話を通訳。電話リレーサービス。
日本財団電話リレーサービスのロゴ。