「大事な話は、手話で丁寧に伝えたい」高橋朋子の場合

このインタビュー動画は、拡張音声解説版です。
動画では、利用者または関係者がインタビューを受けており、字幕と手話ワイプが付いています。

インタビューシリーズ：わたしはこう使う「電話リレーサービス」
「大事な話は、手話で丁寧に伝えたい」
高橋朋子さんの場合

リビングルームで、手話でインタビューを受ける高橋さん。

質問１：登録したきっかけは？
今まではFAXや、会って話すことが多かったのですが、
電話リレーサービスを使えば
電話でも相手と直接話せることがいいと思ったからです。
また、私は手話で話すので、通訳を介して、
自分の言語で伝えられることがいいと思いました。

質問２：どういう時によく使いますか？
私は、ろう空手で活動していますが、
会場の予約、施設への連絡、道着の注文など、
連絡することが多くあります。
なかでも、道着の専門店は家から遠く
今までは店舗に出向くか、FAXを送っていました。
今は手話で電話をして、道着の生地や厚みなど、
また「形」と「組手」による違いもあり、
それぞれに合わせて要望を伝えています。
ほかにも帯の硬さやネーム刺繍など、
細かく手話で注文しています。
（やり取りが）スムーズにできて助かっています。

質問３：特に印象に残ったことは？
電話リレーサービスでかけることをためらわず
とりあえずかけてみることが大切だと思います。
意外とスムーズに話せます。
私は、いつもメールなど文字で連絡する先生に、
ある日、緊急を要することがあって
電話リレーサービスを使って、手話で電話をかけました。
はじめは「えっ？誰？」と戸惑っていたようですが、
説明したら、その後、細かい話もできました。
先生も文字を入力することが大変だったようで、
声で話せることがよかったそうです。
私は手話、先生は声で、
お互い話しやすい方法で話せました。

質問４：工夫していることは？
私は手話で電話をかけますが、
通訳オペレータを介してかけ先に繋がります。
かけ先には不慣れな方や警戒する方もいますが、
自分から「私はろう者で、通訳を介して電話しています」と
説明するようにしています。
そうすると、相手も分かってくれたり、
逆に電話リレーサービスについて質問されたりします。
「手話通訳が、私の手話を音声に通訳し、
あなたの声を手話に通訳してくれています」と
私から説明して
スムーズに話しを進められたこともありました。

質問５：今後期待することは？
電話リレーサービスがなかった時のことを考えると、
今は幅広く仕事や活動ができるようになって、
本当に電話リレーサービスがあってよかったと思います。
相手とその場で直接対話できるところがいいです。
電話リレーサービスが当たり前にある社会に
なってほしいですね。

手話で、文字で、電話を通訳。電話リレーサービス。
日本財団電話リレーサービスのロゴ。