「電話リレーサービス」と告げずに電話をかけることはできますか?

手話動画を含むコンテンツです 対象: きこえない人

回答

できません。
通訳オペレータを介するため、電話の相手先には通話を開始する前に通訳オペレータの存在を知らせる必要があります。
通訳オペレータは、必ず電話の相手先に「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。よろしくお願いします」とアナウンスします。




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