「電話リレーサービス」と告げずに電話をかけることはできますか?
対象:
きこえない人
回答
できません。
通訳オペレータを介するため、電話の相手先には通話を開始する前に通訳オペレータの存在を知らせる必要があります。
通訳オペレータは、必ず電話の相手先に「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。よろしくお願いします」とアナウンスします。
できません。
通訳オペレータを介するため、電話の相手先には通話を開始する前に通訳オペレータの存在を知らせる必要があります。
通訳オペレータは、必ず電話の相手先に「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。よろしくお願いします」とアナウンスします。