知ってほしい、電話リレーサービス

はじめてした電話をおぼえていますか?

女性が見ていたのは、フレンチレストランの予約サイト。大きく｢電話予約のみ｣の文字。
女性は、電話リレーサービスのアプリを開く。意を決したように｢手話｣のボタンを押す。

レストラン、黒いスーツの男性スタッフが電話に出る。

📞"こちらは電話リレーサービスです"
📞"耳のきこえない方などからの
📞お電話を通訳しております"

女性がスマホ画面に映る通訳オペレータに向かい、手話で話し始める。

📞友人の就職祝いをしたいので…
📞…来週の水曜日は予約できますか?

後日、レストランの店内に３人の女性。
電話を受けたスタッフが、ケーキを持って登場。ケーキのサプライズに目を輝かせる主役の女性。
大喜びする主役の両側で、友人たちが拍手を表す手話。両手を上げてヒラヒラと揺らす。

予約した女性の笑顔、微笑む男性スタッフ。

手話で、文字で、電話を通訳

今回登場した３人の通話図を表示。
きこえない人ときこえる人の間に通訳オペレータが介することで、手話や文字を双方向に伝えるサービス。

電話リレーサービス

言葉のバトンを持ったオウムのリレーちゃんと、｢日本財団電話リレーサービス｣のロゴ。

この動画は、拡張音声解説版です。
女性のＡＩ音声でサイト内の視覚情報を解説しています。

画面中央に｢電話リレーサービス｣のロゴ。｢手話で、文字で、電話を通訳。｣

♪～電話リレーサービス

きこえない人と電話をしたことがありますか?

📞"こちらは電話リレーサービスです"
📞"耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております"

レストラン、電話に出た黒いスーツの男性スタッフ。

店員｢え、通訳…?番号をお間違えでは?｣

きこえない女性が、スマホ画面に映る通訳オペレータに向かい、手話で話す。

📞間違えていません　予約をしたいです

店員｢あぁ、予約でしたかありがとうございます｣

知ってください　手話で、文字で、電話を通訳する

今回登場した３人の通話図を表示。
きこえない人ときこえる人の間に通訳オペレータが介することで、手話や文字を双方向に伝える…

電話リレーサービスがあります

言葉のバトンを持ったオウムのリレーちゃんと、｢日本財団電話リレーサービス｣のロゴ。