公共インフラとして電話リレーサービスが始まるにあたり、図を用いた詳し日使い方解説や制度化へ至った背景など竹内解説委員によるわかりやすいご紹介をいただきました。
NHK解説委員会 「きょうからスタート！ 電話リレーサービスってなに？」
