緊急通報時のカメラ・マイク設定について（iPhoneご利用の方向け）

＜音声解説＞緊急通報時のカメラマイクの設定について
画面中央で女性が手話で話し始める。

日本財団電話リレーサービス・カスタマーセンターです。
iPhoneで電話リレーサービスを使っている皆さまに、緊急通報を利用する時の注意をご説明いたします。
通常のサービス利用時に表示される通訳方法の選択画面は、緊急通報のときは表示されません。
また、緊急通報のときは、GPSとマイク、カメラの機能が必要です。
これらについての注意事項です。

＜音声解説＞画面が変わり、女性が右側に立つ。

消防、警察、海上保安庁へ通報するときは、画面左下にある赤いボタンを押します。

＜音声解説＞画面左側に電話リレーサービスのアプリのダイヤル画面が映し出される。
ダイヤル画面の左下にある赤い緊急通報ボタンを押すと、画面が切り替わる。

通報案件に合わせてボタンを選択してください。

＜音声解説＞緊急通報専用の画面に切り替わり、
上から、119（火事・救急）、110（事件・事故）、118（海上保安庁）の3つのボタンが表示されている

電話リレーサービスのアプリから初めて緊急通報をかけるときは、確認ポップが表示されます。
「許可」または「OK」を押してください

＜音声解説＞「電話リレーサービスがマイクへのアクセスを求めています」というポップが表示される。端末によって異なるポップ表示が並んでいる。

「許可しない」を押した場合、緊急通報につながりません。
「映像取得エラー」と表示されます。
その場合は、iPhoneの設定を開いて、電話リレーサービスを探して開きます。

＜音声解説＞画面左側にiPhoneの設定画面が映し出される。
女性が設定内の電話リレーサービスを押すように示している。

続いてマイクとカメラをオン（緑色）にしてください。

＜音声解説＞女性がマイクとカメラをオンにするようを示している。

＜音声解説＞電話リレーサービス