募集内容

電話で発話はできるけど相手の音声がきこえにくい方へ、「利用者がご自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことができる」新しい電話リレーサービス「文字表示電話」の提供を、2025年1月を目途に開始する予定です。

つきましては、文字入力オペレータの募集をおこないます。

職種

文字入力オペレータ

業務内容

聴覚障害者等(難聴者及びきこえにくい方等)と電話の相手先の通話の際に、オペレータ2名がパソコンにて連係入力し、相手先の声を文字化します。

【特記事項】
※日本語変換ソフトは、Microsoft IME、ATOK、Japanist(富士通)のいずれか使用可。
※キーボードは、配備した他に個人使用のキーボードも持ち込み可。

応募資格

必須条件

《必須スキル》

下記の１と２いずれかにあてはまる方。

1. 文字表示電話サービスのオペレータとして最低限必要な文字入力（120文字以上／分）ができる方。
2. パソコン入力においてタッチタイピングにて入力できる方。

※電話リレーサービスのオペレータ経験は問わない
※２には、大学での情報保障経験も含む　　　　　　　　　　　　　　　

大歓迎条件

• 現場でのパソコン連係入力経験者
• パソコン文字入力に関する資格保有者（180文字以上／分）
• 文字入力業務の経験が豊富な方　　　　　　　　　　　　　　　　　　

求める人物像

公益に資する組織の一員として、信念を持って業務に取り組める方

勤務地

東京都千代田区

【転勤なし／「神保町駅」徒歩1分】
【アクセス】
　利用可能路線・駅：半蔵門線・都営三田線・新宿線神保町駅、東西線竹橋駅、丸の内線淡路町駅、千代田線新御茶ノ水駅）

雇用形態

契約社員　

採用予定人数

約20名

給与

時給1,900 円～   

※準深夜(20:00～22:00)及び準早朝(7:00～8:00)：25%割増  /  深夜(22:00～7:00)：37.5%割増

※土日祝日、年末年始勤務手当あり

※通勤交通費は別途支給

福利厚生

完備（加入条件に該当した場合）

勤務時間

1日7時間～、シフト制

　※実働時間：1日6時間～、1週40時間を限度とする。
　　但し、サービスが開始されシフト勤務になるまでの研修期間は105時間/月程度の勤務となります。
　　なお、研修期間は令和6年8月～令和7年1月を予定しており、研修には一部サービスのテスト運用も含みます。

勤務時間(シフト制)　※休憩1時間含む

　シフト１：8:00～15:00(7h/実働6h)
　シフト２：15:00～22:00(7h/実働6h)
　シフト３：22:00～8:00(10h/実働9h)

　※サービス提供時間が24時間365日稼働のため、上記シフト時間で勤務が可能な方。
　※22:00～8:00の勤務を月に2～4回出来ることが望ましい(6日以上/月可能な方大歓迎)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【こんな方も歓迎】
　・深夜22:00～翌8:00のみ勤務できる方 
　・土日祝のみ勤務できる方

採用時期

2024年8月1日～　※相談可能

応募方法

　下記マイナビ転職サイトよりご応募ください。

　マイナビ転職 求人ページ

提出書類

1. 履歴書
2. 職務経歴書
   ※マイナビ転職、応募要項に準ずる
3. 資格保有者の方は証明書のPDF又は画像をご添付ください。

　※マイナビ転職サイト基準に準ずる
　　ご提出頂いた個人情報は採用選考のために利用いたします。
　　また、採用決定者の個人情報については、引き続き採用後の雇用管理のために利用いたします。
　　その他の個人情報は、採用試験終了後、当財団が責任をもって廃棄いたします。

採用スケジュール

面談実施：随時（書類選考通過された方へ個別に連絡いたします）
※面談1～2回 / 実技試験

問い合わせ先

一般財団法人日本財団電話リレーサービス

E-mail：cts-saiyo【at】nftrs.or.jp　※【at】を@に置き換えてください。            
担当：文字表示電話チーム採用担当

※お電話でのお問い合わせには対応しておりません。

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