電話リレーサービスを利用する場合の通話料は、電話をかけた人が負担します。料金負担は下記の通りです。聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）で料金が異なります。

きこえない人が発信する場合

• ※0570から始まる電話番号（ナビダイヤル）への通話料金は、料金プランにかかわらず、30円/分です。
• ※月の途中から利用開始の場合、月額料は日割り計算されます。なお、初期パスワードを入力した日（初めてログインした日）から月額料が発生します。また、初期パスワード入力がない場合は、当財団が利用を許可した日より30日を経過した日をもって月額料が発生します。
• ※月の途中で料金プランを変更した場合、翌月1日より変更したプランが適用されます。
• ※利用料金は、月ごとの利用金額に、消費税率（10％）をかけた額を合算（1円未満の金額は切捨て）したものを、利用登録時に指定した支払方法で請求します。当財団へのお支払いとなります。
• ※支払方法は、「クレジットカード」「キャリア決済（docomo・au・Softbank）」「払込票（コンビニエンスストア）」の3通りです。利用料金は毎月末締め、翌月10日に請求させていただきます。

きこえる人が発信する場合

電話のかけ先が、電話リレーサービスに登録している利用者（きこえない人）の場合は、特別な利用料は発生しませんが、IP電話（050番号）へ発信する際の電話料金が適用されます。IP電話（050番号）の通話料に関する詳細は、ご契約している電話会社（固定電話、携帯電話）へお問い合わせください。

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