お知らせ

令和5年度事業として、各地域で電話リレーサービスの普及啓発活動を行う普及啓発員事業を実施します。ついては、本事業の業務委託を請け負う法人、個人の募集を行います。

本事業の背景

この度、電話リレーサービスに関するご相談、登録手続きに関するニーズが全国的に高いことに鑑み、誰でもきめこまやかなサポートを受けられる体制構築を図るため、各地域で電話リレーサービスに関する相談窓口開設、講習会・登録会開催、イベントでのブース出展等を行う普及啓発員事業を実施いたします。
つきましては、電話リレーサービス提供機関として、令和5年度普及啓発員事業に関する業務を受託する法人、個人を募集します。

普及啓発員事業 概要

普及啓発員概要 ダウンロード

応募をご検討される事業者を対象にしたオリエンテーションを、ウェブ会議にて以下のとおり開催致します。参加を希望される方は、下部の問い合わせ先へ参加希望の意思表明、参加者のお名前を3月22日までにご連絡ください。

オリエンテーション概要

開催日:令和5年3月23日
時 間:10時30分~12時00分
場 所:当財団が用意するウェブ会議にて開催
内 容:①普及啓発員事業の説明
    ②募集内容の説明
    ③質疑応答

応募の条件

以下の条件を満たす必要があります。

・「電話リレーサービス」のサービス内容、基本的な操作や挙動について理解している。
・全日本ろうあ連盟加盟団体若しくは情報提供施設等の法人、又は日本の手話の言語能力が学習言語能力以上を有している個人(資格、障害の有無は問わない)。
・実現性のある具体的な活動提案であること。
・実施内容において、聴覚障害者等に対する合理的配慮が適切に行われること。
・活動の実施にあたっては、法令順守の措置が取られていること。
・提案内容が第三者の著作権・肖像権・意匠権その他法令で定められた権利を侵害していないこと。
・普及啓発員合同の定例会(ウェブ会議、2ヶ月に1回程度を想定)に参加することができること。

募集期間

令和5年3月16日~令和5年4月10日

提出書類

以下の書類をご準備いただき、末尾の送付先までメールでご提出ください。
①提案書類(企画書) ※様式は問いません。
②担当者情報(法人の場合のみ)
③見積書 ※様式は問いません。
 ※1見積書フォーマットを活用する場合は、以下からダウンロードください。
 ※2 見積金額は概算での記載で構いません。(精算時は実費での精算となります)。
  (例:会場費単価20,000円のところ、実施時は15,000円となった、など)
 ※3 ※2に関連して、見積金額は契約時の上限金額とします。
 ※4 上記①②に加え、個人で応募する場合は以下の書類をご準備ください。
  ・履歴書 ※様式は問いません
 ※5 上記①②に加え、法人で応募する場合は以下の書類をご準備ください。
  ・団体概要が分かる資料(パンフレットなど)
  ・令和3年度の決算書類
※ご提出いただいた書類は当財団で責任をもって破棄いたします。返却はいたしませんのでご承知おきください。また応募情報については第三者に開示又は提供することはありません。

【見本等フォーマットダウンロード】
・企画書イメージ ダウンロード
・見積書フォーマット及び見本 ダウンロード
 ※法人で使用される見積書フォーマットがある場合は、そちらを活用いただいても問題ございません。
・業務委託契約書 案 ダウンロード

問合せ受付窓口・連絡先・提出書類送付先

総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関
一般財団法人日本財団電話リレーサービス カスタマーリレーションチーム
担当:廣瀬、広末
住所:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-22 テラススクエア8階
TEL: 03-6275-0912
FAX: 03-6275-0913
E-mail: manabu@nftrs.or.jp

電話リレーサービスとは

 「電話リレーサービス」とは聴覚や発話に困難のある人(以下、きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を、通訳オペレータが「手話」又は「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につなぐものです。令和2年に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)」が制定(令和2年12月1日施行)され、公共インフラとしての電話リレーサービスが制度化されました。当該法律に基づき、令和3年1月、総務大臣より、電話リレーサービスを提供する業務を行う機関である電話リレーサービス提供機関に、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが指定され、令和3年7月より、公共インフラとしての電話リレーサービスを開始いたしました。


利用登録会

インターネットでのお申込みが苦手・面倒な方、どうぞお越し下さい。利用登録完了まで職員が丁寧にサポートします。

・その場で電話番号を発行します ※通常申請から使用まで10日程かかります
・実際に使っている様子を実演(デモ)します ※予定
・利用登録申請にあたりご持参いただきたいものはページ末尾をご確認ください

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地域講習会

聴覚障害者情報提供施設のご協力で、電話リレーサービスについて学ぶ地域講習会を今年度も開催します。全国各地の聴覚障害者情報提供施設またはオンラインで、下記のテーマで20回開催予定です。

テーマ
【まなびはじめ】電話リレーサービスについて初めての方向けに、基本的なことを説明します
【 使いこなす 】すでに電話リレーサービスを利用している方向けに、使いかたや電話のマナーなどを説明します

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日程一覧

全国で随時開催予定です。詳しくは下記地区ごとの開催をご確認ください。※最終更新日:2022/10/3

北海道地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
北海道 ★◎ 3月1日(水)
①13:30~15:30
②18:00~20:00
【終了】かでる2・7北海道立道民活動センター802研修室(札幌市中央区北2条西7丁目 道民活動センタービル)
申込方法についてはこちら

東北地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
宮城県 ★◎ 1月8日(日)
13:00~15:00
【終了】仙台市福祉プラザ(仙台市青葉区五橋2丁目12−2)
詳細はこちら(外部リンク) 
岩手県 10月22日(土)
13:30~15:30
【終了】岩手県立視聴覚障がい者情報センター
詳細はこちら(外部リンク) 
青森県 ★◎ 10月22日(土)
13:30~15:30
【終了】会場:アピオ青森、申込先:青森県聴覚障害者情報センタ―
詳細はこちら(外部リンク) 

関東地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先等
東京都 ★◎ 3月19日(日)
13:30~16:00
会場:杉並区立障害者福祉会館
対象:➀杉並区在住・在勤・在学されている方で身体障害者手帳(聴覚障害、音声・言語機能障害)等をお持ちの方
➁➀の障害のある方のご家族、➀の障害のある方を雇用する区内の法人の方
定員:50名
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
東京都 3月25日(土)
14:00~15:15
会場:ソフトバンク渋谷 手話カウンター
(東京都渋谷区宇田川町27-4喜山ビルB1)
ソフトバンク渋谷の詳細はこちら(外部リンク)
東京都 ★◎ 3月28日(火)
14:00~16:00
会場:江東区高齢者総合福祉センター
対象:江東区在住・在勤・在学または区内の施設に通所・入所する聴覚障害の方とそのご家族等
定員:30名
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
埼玉県 3月13日(月)
①15:30~17:30
②19:00~21:00
【終了】会場:坂戸ろう学園
(坂戸市鎌倉町14番1号)
申込方法についてはこちら(外部リンク)
埼玉県 3月12日(日)
13:00~15:30
【終了】会場:埼玉県障害者交流センター
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
東京都 3月11日(土)
10:30~12:00
14:00~15:30
【終了】会場:目黒区総合庁舎本館1階レストラン
定員:各回50名 ※事前申し込み不要 どなたでもご参加いただけます:詳細はこちら(外部リンク)
東京都 ★◎ 3月9日(木)
14:00~16:00
【終了】会場:渋谷区リフレッシュ氷川
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
神奈川県 3月5日(日)
10:00~16:00
【終了】第37回神奈川県手話フェスティバル(ブース出展)
会場:平塚市中央公民館ホール(神奈川県平塚市追分1-20)
詳細はこちら(外部リンク) 
東京都 ★◎ 2月23日(木)
14:00~16:00
【終了】障がい者総合サポートセンター さぽーとぴあ
(大田区中央四丁目30番11号)
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
神奈川 2月25日(土)
14:00~16:30
【終了】鎌倉芸術館(鎌倉市大船 6丁目1−2)
申込方法についてはこちら
東京都 ★◎ 2月26日(日)
13:00~15:00
【終了】としま区民センター
対象:豊島区在住・在勤・在学または区内の施設に通所・入所する聴覚障害の方、そのご家族(聴覚障害者等以外の方も可)
定員:30名
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
栃木県 2月26日(日)
10:00~12:00
【終了】とちぎ福祉プラザ
(宇都宮市若草 1-10-6)
申込方法についてはこちら(外部リンク)
神奈川県 2月19日(日)
13:30~15:30
【終了】神奈川県聴覚障害者福祉センター大講習室
(藤沢市藤沢933-2)
申込方法についてはこちら(外部リンク)
東京都 ★◎ 2月11日(土)
14:00~16:30
【終了】北とぴあ 7階 第1研修(北区王子1丁目11−1)
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
東京都 2月11日(土)
13:00~17:00
【終了】新宿住友ビル三角広場
(東京都新宿区西新宿2-6-1)
手話言語フェス in TOKYO 2022
ブース出展
参加申込は締め切りとなりました。
申込まれた方は是非お立ち寄り下さい。
神奈川県 ★◎ 2月12日(日)
13:00~16:30
【終了】いきいきセンター金沢
申し込み制:定員に達しました。
お問い合わせなど詳細はこちら(外部リンク)
東京都 1月31日(火)
13:30~15:30
【終了】新宿区社会福祉協議会 地下会議室
対象「新宿区内在住・在勤・在学の聴覚障害者」
申し込み方法:詳細はこちら(外部リンク)
東京都 ★◎ 1月28日(土)
午後
【終了】杉並中難の会・杉並区聴覚障害者協会・杉並区の共催による、会員限定電話リレーサービス勉強会開催
神奈川県 ★◎ 2月4日(土)
14:00~16:30
【終了】川崎市聴覚障害者情報文化センター
対象「川崎市内在住の聴覚障害者」
電話リレーサービス説明とデモ体験※ご来場は抽選制。締め切りました。
お問い合わせなど詳細はこちら(外部リンク)
東京都 1月21日(土)
14:00~16:00
【終了】港区聴覚障害者協会・港区共催による 「港区のきこえない方向けの各種サービス説明会」
会場:港区高輪区民センター
詳細は広報みなと12月号をご覧ください:こちら(外部リンク)
申込方法:1月21日参加・お名前・住所・FAX番号もしくはEメールアドレスを記載して、ファックスかEメールにてお申し込みください
・ファックス:03-6275-0913 
・Eメール: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
東京都 ★◎ 1月21日(土)
13:30~16:30
【終了】会場:パルテノン多摩 4階第1会議室~第3会議室
申し込みは不要 利用登録希望者は、ご利用するスマートフォンやタブレット端末・身体障害者手帳(聴覚障害・音声言語機能障害に限定)をお持ちのうえご参加ください
東京都 1月15日(日)
14:00~16:30
【終了】東京都障害者福祉会館 2階教室
詳細はこちら(外部リンク) 
千葉県 12月4日(日)
13:30~14:30
【終了】千葉市聴覚障害者協会 「美浜区&稲毛区茶話会」説明会及び利用登録サポート 
神奈川県 11月27日(日)
10:00~16:00
【終了】第65回神奈川県ろうあ者大会(ブース出展)
会場:横浜市戸塚公会堂(横浜市戸塚区戸塚町127番地 戸塚センター内(3階))
詳細はこちら(外部リンク) 
神奈川県 11月20日(日)
9:30~12:00
「電話リレーサービスとろう者」講演会及び利用登録サポート 
【終了】:横浜ラポール2階 大会議室AB(横浜市港北区鳥山町1752)
詳細はこちら(外部リンク) 
神奈川県 ★◎ 11月5日(土)
13:30~15:30
【終了】神奈川県聴覚障害者福祉センター
詳細はこちら(外部リンク) 
東京都 10月31日(月)
10:00~11:30
【終了】手話サークルにて電話リレーサービス勉強会開催
神奈川県 10月16日(日) 【終了】カナガワ・デフ・ウェイ2022 in 茅ヶ崎(ブース出展)
詳細はこちら(外部リンク) 
神奈川県 10月16日(日) 【終了】第44回川崎市ろう者大会(ブース出展)
詳細はこちら(外部リンク)
東京都 ★◎ 9月22日(木)
09:45~11:40
【終了】東京都福祉保健局障害者福祉会館
東京都 4月7日(木)
15:30~17:45
【終了】東京都福祉保健局障害者福祉会館

信越地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
新潟県 ★◎ 3月21日(祝・火)
13:00~15:00
会場:長岡市社会福祉センタートモシア 多目的ホール
(長岡市表町2丁目2番地21)
長野県 ★◎ 2月17日(金)
13:30~15:30

2月18日(土)
14:00~16:00
【終了】長野市立吉田公民館 大教室
(長野市吉田3丁目22-41  ノルテながの内3階)

【終了】佐久平交流センター 情報研修室・視聴覚室
(佐久市佐久平駅南4-1)

申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。

中部地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
石川県 ★◎
1月12日(木)
①9:30~11:30
②13:00~15:00

1月13日(金)
③10:00~12:00
④13:00~15:00

1月14日(土)
⑤14:00~16:00
【終了】
① 小松市第一地区コミュニティセンター(小松市白江町ツ108番地1
②地域活動支援センターあさがおハウス(白山市博労2丁目50)

③松ケ枝福祉館(金沢市高岡町7-25)
④能登就労支援事業所やなぎだハウス(鳳珠郡能登町柳田梅104)

⑤松ケ枝福祉館(金沢市高岡町7-25)

申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
愛知県 12月18日(日)
14:00~17:00
【終了】豊橋市民文化会館2階 第4会議室
アクセス情報をみる(外部リンク)
申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
・オンラインフォーム:こちらからご登録ください。
愛知県 ★◎ 11月14日(月)
14:00~16:00
【終了】刈谷市中央生涯学習センター、申込先:あいち聴覚障害者センター
詳細はこちら(外部リンク)
岐阜県 ★◎ 11月12日(土)
14:30~16:00
【終了】美濃加茂市生涯学習センター、申込先:岐阜県聴覚障害者情報センター
詳細はこちら(外部リンク)
愛知県 10月23日(日)
13:30~16:30
【終了】JRゲートタワーカンファレンス(16階)
アクセス情報をみる(外部リンク)
申込方法:
・FAX:03-6275-0913
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
・オンラインフォーム:こちらからご登録ください。

近畿地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
京都府 3月16日(木)
19:00~20:00
※オンライン
(視聴会場なし。ご自宅等にて受講いただけます。)
申込方法についてはこちら
兵庫県 ★◎ 3月3日(金)
14:00~16:00
3月4日(土)
10:00~12:00
3月10日(金)
14:00~16:00
【終了】兵庫県立聴覚障害者情報センター 2階 研修室
(神戸市灘区岸地通1丁目1−1)
申込方法についてはこちら
京都府 ★◎ 2月3日(金)
①13:30~15:30


2月4日(土)
②10:00~12:00
③15:00~17:00


3月4日(土)
④13:00~15:00
⑤18:00~20:00


3月5日(日)
⑥10:00~12:00
⑦15:00~17:00
【終了】①京都アスニー3階第3研修室A(京都府京都市中京区聚楽廻松下町9-2)


【終了】②舞鶴市西総合会館内林業センター(舞鶴市南田辺1)
【終了】③亀岡市総合福祉センター(亀岡市内丸町45-1)


【終了】④京都府聴覚言語障害センター(城陽市寺田林ノ口11-64)
【終了】⑤京都アスニー(京都市中京区聚楽廻松下町9-2)


【終了】⑥永守重信市民会館(向日市寺戸町中野20番地)
【終了】⑦京都市聴覚言語障害センター(京都市中京区西ノ京東中合町2)

申込方法:
・①についてはこちら
・②~⑦についてはこちら
大阪府 ★◎ 2月5日(日)
13:00~15:00
【終了】大阪市立長居身体障がい者スポーツセンター(大阪市東住吉区長居公園1-32)
詳細はこちら(外部リンク)
滋賀県 2月8日(水)
10:30~12:00
【終了】※オンライン視聴
滋賀県立聴覚障害者センター 研修室
(滋賀県草津市大路2丁目11-33)
詳細はこちら(外部リンク)
奈良県 ★◎ 10月18日(火)
14:00~16:00
18:30~20:30
【終了】奈良県聴覚障害者支援センター
詳細はこちら(外部リンク)
大阪府 ★◎ 10月17日(月)
19:00~21:00
【終了】大阪ろうあ会館
詳細はこちら(外部リンク)
大阪府 9月25日(日) 【終了】グランフロント大阪
大阪府 8月21日(日) 【終了】グランフロント大阪

中国・四国地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
鳥取県 ★◎ 1月28日(土)
15:00~

1月29日(日)
14:15~

2月12日(日)
12:00~
【終了】東部会場:とりぎん文化会館 第4会議室
(鳥取市尚徳町101-5)

【終了】中部会場:倉吉未来中心 セミナールーム1
(鳥取県倉吉市駄経寺町212-5倉吉パークスクエア内)

【終了】西部会場:米子コンベンションセンター 第3会議室(鳥取県米子市末広町294)
愛媛県 ★◎ 1月15日(日)
13:00~15:00
【終了】愛媛県視聴覚福祉センター 4階多目的室(松山市本町6丁目11-5)
アクセス情報はこちら(外部リンク)
申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
広島県 12月10日(土)
10:00~16:00
12月11日(日)
10:00~15:15
【終了】第5回聴障センターまつり(ブース出展)
広島県聴覚障害者センター(広島市南区皆実町1丁目6-29)
詳細はこちら(外部リンク) 
徳島県 ★◎ 11月23日(水)
13:30~15:30
【終了】徳島県立障がい者交流プラザ 視聴覚障がい者支援センター
詳細はこちら(外部リンク) 
広島県 ★◎ 11月20日(日)
13:30~15:30
【終了】広島県聴覚障害者センター
詳細はこちら(外部リンク) 
愛媛県 8月6日(土) 【終了】愛媛県視聴覚福祉センター
岡山県 8月6日(土) 【終了】岡山県聴覚障害者センター(きらめきプラザ)

九州・沖縄地区

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
沖縄県 ★◎ 2月24日(金)
14:00~16:00
【終了】沖縄県総合福祉センター東棟4階 401研修室(那覇市首里石嶺町4丁目373-1)
アクセス情報はこちら(外部リンク)
申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
福岡県 ★◎ 2月12日(日)
13:00~15:00
【終了】福岡県聴覚障害者センター
(春日市原町3丁目1番地の7東棟3階)

詳細はこちら(外部リンク)
熊本県 ★◎ 1月26日(木)
13:00~15:00
【終了】熊本県身体障がい者福祉センター2階 第1、第2、第3会議室(熊本市東区長嶺南2丁目3-2)
アクセス情報はこちら(外部リンク)
申込方法:
・FAX:03-6275-0913 申込書はこちら
・E-mail: event[at]nftrs.or.jp ※[at]を@に置き換えて下さい。
大分県 10月15日(土)
10月16日(日)
【終了】第26回全国中途失聴者・難聴者福祉大会 in おんせん県おおいた(ブース出展)
詳細はこちら(外部リンク) 

その他

★利用登録会(番号即時発行、実演(デモ)あり)◎地域講習会

開催県 種類 日時 開催場所・申込先
オンライン 2023年1月 準備中:オンライン(ZOOM)で開催します。
オンライン 2023年2月 準備中:オンライン(ZOOM)で開催します。 
オンライン 8月5日(金) 【終了】
オンライン 7月16日(土) 【終了】

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利用登録申請にお持ちいただきたい物

<身体障害者手帳をお持ちの方>
①ご利用のスマートフォン
②身体障害者手帳(聴覚障害・音声言語機能障害に限定)
※身体障害者手帳に記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所の確認できる証明書が必要です。
<身体障害者手帳をお持ちでない方>
①ご利用のスマートフォン
②電話リレーサービスの利用対象者であることを証明する医師による診断書等
③本人確認書類(
④住民票又は公共料金の領収証又は官公庁等の発行する書類で官公庁の押印があるもの

※本人確認書類
運転免許証/マイナンバーカード/住民基本台帳カード/各種健康保険被保険者証/各種年金手帳/精神障害者保険福祉手帳/パスポート/在留カード

____________
※既に電話リレー番号をお持ちの方で利用方法についてご相談は、本ホームページの「お問い合わせ」にてお問い合わせください。
お問い合わせ:https://nftrs.or.jp/contact/

耳のきこえない職員や発話の困難な職員の電話利用のために法人登録をお願いします

自治体や企業のダイバーシティ&インクルージョンご担当者様にお願いです。

耳のきこえない職員や発話の困難な職員の方々が電話リレーサービスを使うと電話を使った職務も可能になり、仕事の幅が広がります。これら職員の方々が電話リレーサービスの利用を希望されている場合は、ぜひ法人として電話リレーサービスのご登録をお願い致します。

障害者基本法、障害者差別解消法、障害者雇用促進法また、国連障害者権利条約など、様々な法律や条約によって、障がいのある人もそうでない人も平等に働けるよう環境を整備し、合理的配慮を提供することが雇用者に求められています。
また、わが国も賛同しているSDGsの理念である「誰一人取り残さない」社会を実現するためにも、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

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参考情報

障害者基本法
第三条 (地域社会における共生等)
三 全て障害者は、可能な限り、言語(手話を含む。)その他の意思疎通のための手段についての選択の機会が確保されるとともに、情報の取得又は利用のための手段についての選択の機会の拡大が図られること。

障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律
第五条 「行政機関等及び事業者は、社会的障壁の除去の実施についての必要かつ合理的な 配慮を的確に行うため、自ら設置する施設の構造の改善及び設備の整備、関係職員に対 する研修その他の必要な環境の整備に努めなければならない。」
第七条 「行政機関等は、その事務又は事業を行うに当たり、障害者から現に社会的障壁の除去 を必要としている旨の意思の表明があった場合において、その実施に伴う負担が過重で ないときは、障害者の権利利益を侵害することとならないよう、当該障害者の性別、年 齢及び障害の状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮を しなければならない。」
第八条 「事業者は、その事業を行うに当たり、障害者から現に社会的障壁の除去を必要としている旨の意思の表明があった場合において、その実施に伴う負担が過重でないときは、障害者の権利利益を侵害することとならないよう、当該障害者の性別、年齢及び障害の状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮をしなければならない。」

障害者雇用促進法
第三十六条(雇用の分野における障害者と障害者でない者との均等な機会の確保等を図るための措置)
三 事業主は、障害者である労働者について、障害者でない労働者との均等な待遇の確保又は障害者である労働者の有する能力の有効な発揮の支障となつている事情を改善するため、その雇用する障害者である労働者の障害の特性に配慮した職務の円滑な遂行に必要な施設の整備、援助を行う者の配置その他の必要な措置を講じなければならない。ただし、事業主に対して過重な負担を及ぼすこととなるときは、この限りでない。

障害者の権利に関する条約
第二十七条 労働及び雇用
1締約国は、障害者が他の者との平等を基礎として労働についての権利を有することを認める。この権利には、障害者に対して開放され、障害者を包容し、及び障害者にとって利用しやすい労働市場及び労働環境において、障害者が自由に選択し、又は承諾する労働によって生計を立てる機会を有する権利を含む。締約国は、特に次のことのための適当な措置(立法によるものを含む。)をとることにより、労働についての障害者(雇用の過程で障害を有することとなった者を含む。)の権利が実現されることを保障し、及び促進する。

<引用元>
障害者基本法(内閣府)
https://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/kihonhou/s45-84.html
障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律(法令検索)
https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=425AC0000000065_20240603_503AC0000000056
障害者の雇用の促進等に関する法律(法令検索)
https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=335AC0000000123
障害者の権利に関する条約(外務省)
https://www.mofa.go.jp/mofaj/gaiko/jinken/index_shogaisha.html